De meestgestelde vragen kan je hier vinden. Mocht je er niet helemaal uit komen, dan kan je ons bellen, mailen of een whatsApp berichtje sturen.
Indien u echter niet volledig tevreden bent, staat de geschillenregeling van de geschillencommissie tot uw beschikking. Het besluit van de degeschillencommissie is bindend en eventuele opvolging wordt zo snel mogelijk door TurboTheorieVrachtwagen.nl afgehandeld. U kunt zich melden via de volgende link: degeschillencommissie.nl
Alle meldingen worden binnen 48 uur (op werkdagen) in ontvangst genomen en zullen binnen 4 weken worden afgehandeld. Als er meer tijd nodig is voor onderzoek, wordt dit tijdig gecommuniceerd. Situaties die uitgebreidere verwerking vergen, worden uiterlijk binnen 8 weken opgelost.
Bij TurboTheorieVrachtwagen.nl streven we ernaar om elke klant de best mogelijke ervaring te bieden. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop u niet helemaal tevreden bent met de geboden service. Als dat het geval is, willen we samen met u werken aan een oplossing. Uw tevredenheid als klant is voor ons van groot belang en daarom hebben we een procedure voor bezwaarafhandeling opgesteld. Vul het formulier aan de rechterkant in en we zullen zo spoedig mogelijk stappen ondernemen.
Bij TurboTheorieVrachtwagen.nl nemen we de vertrouwelijkheid van gegevens zeer serieus en delen we deze niet met externe partijen. Uw bezwaar zal door ons maximaal gedurende één jaar worden bewaard en kan intern worden gebruikt voor trainingsdoeleinden.
De cursus begint rond 7 uur en zal rond 1 uur in de middag eindigen met tussendoor een aantal pauzes. Na de cursus kan jij je theorie afleggen met een glimlach.
Onze cursuslocaties zijn bijna altijd dichtbij het station. De cursuslocatie is altijd goed te bereiken met het openbaar vervoer. Deze gegevens ontvang je na je aanmelding binnen 24 uur per mail.
Jazeker. Indien het CBR op loopafstand is, zullen we gezamenlijk te voet gaan. Mocht de afstand wat verder zijn dan regelen wij vervoer naar het CBR. Soms dient het examen bij een andere CBR locatie gemaakt te worden i.v.m. drukte. Zodra dit het geval is, zal er vervoer worden geregeld naar het CBR en terug naar de cursuslocatie.
We zorgen ervoor dat de cursus en het examen op dezelfde dag valt. Mocht het voorkomen dat het niet op dezelfde dag valt dan zullen we dit uiteraard bespreken.
Je kunt een online theoriecursus aanschaffen en bekijken waar en wanneer je wilt op eigen tempo. De pakketten zijn verkrijgbaar vanaf 24,99. Een theoriecursus d.m.v. een livestream is exact dezelfde les als de klassikale les. Het enige verschil is dat les digitaal wordt aangeboden via een livestream, zodat je de cursus vanaf thuis kan volgen in plaats van fysiek aanwezig zijn op de cursuslocatie.
De online theoriecursus is een op maat gemaakte cursus, waarin alle examengerichte onderwerpen worden behandeld. Door het bekijken van de filmpjes en het oefenen van de vragen, wordt je helemaal klaargestoomd voor het examen. Je kunt leren waar je wilt, wanneer je wilt en geheel op eigen tempo!
De grootste theorie-opleider van Nederland geeft nu ook vrachtwagen theoriecursussen!
